Conditions Générales de Vente (CGV)

Bienvenue sur le site du Domaine les Hauts de Gloriette. Merci de votre confiance ! Ces Conditions Générales de Vente ont pour but de clarifier les modalités de réservation de nos stages sportifs, dans une logique de transparence et de sérénité pour tous.

1. Identification du Vendeur

SAS Domaine les Hauts de Gloriette, au capital social de 1 000 €
Siège social : 66, Lieu-dit Gloriette, 79270 Frontenay-Rohan-Rohan
Immatriculée au RCS de Niort sous le numéro 900 467 606
Email : contact@forme-detente-gloriette.fr
Téléphone : 07 50 05 86 28

2. Objet

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre le Vendeur et tout Client réservant un stage via le site internet. En réservant, le Client accepte les conditions détaillées ci-dessous.

3. Définitions

• Vendeur : le Domaine les Hauts de Gloriette, organisateur des stages.

• Client : toute personne effectuant une réservation et/ou un paiement.

• Stagiaire : toute personne participant effectivement au stage (peut être différente du Client).

• Stage : prestation à date fixe comprenant des activités sportives, hébergement et repas.

• Formule Week-end : stage du vendredi soir au dimanche après-midi.

• Formule Week-end Plus : stage du vendredi soir au lundi matin.

• Privatisation : réservation exclusive pour un groupe (4 à 6 personnes).

4. Modalités de Réservation

La réservation s’effectue via notre site internet. Une fois le paiement validé, la demande de réservation est enregistrée mais ne devient définitive qu’après l’envoi par le Vendeur d’un courrier électronique de confirmation. Ce courrier confirme que votre place est bien réservée.

Les réservations sont soumises à disponibilité. Toute demande particulière (intolérances alimentaires, hébergement, …) doit être précisée au moment de la réservation.

5. Conditions d’Âge

Les stages sont réservés aux personnes majeures (18 ans révolus) à la date de début du stage. Aucun mineur ne peut participer, même accompagné.

6. Droit de Rétractation et Annulation

Bien que non obligatoire, un droit de rétractation de 48 heures suivant la réservation, permettant une annulation sans frais est proposé.

Au-delà de ce délai :

• Jusqu’à 30 jours avant l’arrivée : 10 % du montant total est dû.
• De 30 à 15 jours avant l’arrivée : 50 % du montant total est dû.
• Moins de 15 jours avant l’arrivée : aucun remboursement.
• En cas de stage écourté : la totalité du stage reste due.

La demande d’annulation doit être faite sous forme écrite par le Client, notamment par courrier électronique à l’adresse contact@forme-detente-gloriette.fr .

Les remboursements éventuels seront effectués sous 30 jours après réception de la demande d’annulation écrite.

7. Nombre Minimum de Stagiaires

Le nombre minimum pour maintenir un stage est de 2 stagiaires. Si un seul participant est inscrit 21 jours avant la date de début du stage, la réservation sera annulée sans frais. Le Client sera intégralement remboursé du montant payé pour le stage, mais aucun autre frais ne sera pris en charge.

8. Privatisation

La privatisation d’un stage est possible à partir de 4 personnes. Le tarif varie selon les chambres et le nombre de personnes (de 4 à 6). Une fois une privatisation confirmée, aucune réservation individuelle ne sera acceptée pour cette date.

La privatisation n’inclut pas de prestations supplémentaires par rapport à l’offre classique. Le programme, les repas et l’accès aux équipements sont identiques à ceux proposés dans le cadre d’un stage non privatisé.

9. Accès aux Espaces Bien-Être et Sportifs, Equipements

Les espaces suivants ne sont pas en accès libre :

• Espace détente : spa, sauna, hammam

• Espace musculation

• Espace fitness

Les espaces sont accessibles aux Stagiaires uniquement aux horaires prévus dans le programme disponible sur notre site internet.

• Vélos

Les vélos ne sont pas accessibles en dehors des randonnées accompagnées.

10. Responsabilité et Assurances

Chaque Stagiaire est responsable de sa propre assurance (accidents, vol, etc.). Le Vendeur décline toute responsabilité en cas de perte, de blessure ou de dégradation des effets personnels.

Il revient également à chaque Stagiaire de s’assurer, avant la réservation, qu’il ne présente aucune contre-indication médicale à la pratique des activités sportives proposées. En cas de doute, une consultation médicale est vivement recommandée.

11. Données Personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées pour la gestion de la réservation. Elles ne sont ni revendues ni utilisées à des fins publicitaires sans consentement explicite. Conformément à la législation, les Clients disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression.

12. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Vendeur.

Merci pour votre confiance et à bientôt au Domaine les Hauts de Gloriette !